خدماتنا
الدعم
خدمة يمكن الاعتماد عليها ، طوال اليوم ، كل يوم!
تساعدك أوتراك في الحفاظ على جهازك في أفضل حالات التشغيل ، مع أكثر من 25 ورشة عمل أوتراك في جميع أنحاء مصر ، مع فنيي الخدمة الأكثر خبرة في الصناعة.
دعم الخدمة الفنية
فريق الفنيين لدينا ، الذين لديهم خبرة ميدانية ، موجودون هنا للإجابة على أي سؤال لديك وتقديم الوثائق الفنية التي تحتاجها. اتصل بالفنيين لدينا للحصول على جميع التفاصيل التي تحتاجها.
ما بعد البيع
نحن في أوتراك، فخورون جدًا بقسم خدمات ما بعد البيع لدينا. علاقتنا معك لا تنتهي بمجرد شرائك لمنتجاتك ، فنحن نسعى جاهدين لنضمن لك أفضل دعم ممكن للمنتجات والخدمات الفنية وأكثرها جدارة بالثقة ، من خلال قطع الغيار والخدمات الفنية وخدمات الضمان.
الآلة لا تتوقف أبدا.
قطع الغيار
توفر أوتراك قطع غيار أصلية لكل آلة في مجموعة أوتراك . تعال عن طريق أي من محطات الخدمة الخاصة بنا أو اطلب تسليم قطع الغيار إلى موقع البناء الخاص بك في الوقت الذي يناسبك.
الضمان
يوفر أوتراك واحدة من أكثر حزم الضمان شمولاً في الصناعة. هدفنا هو تقديم منتجات عالية الجودة تمنحك القوة والأداء الذي تحتاجه. يجب أن يحدث الفشل خلال فترة الضمان المحددة لشركة أوتراك لمُعدة معينة. يتم تحديد السياسات المعمول بها من خلال طراز الوحدة والرمز التسلسلي. راجع كتيب ضمان المنتج للحصول على التفاصيل ، بما في ذلك سياسات الضمان الممتد وكيفية تلبية المتطلبات.
الصيانة
في حالة توقف جهازك عن العمل ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، تقدم أوتراك خدمات الصيانة والإصلاحات في الموقع لمعداتك الثقيلة.
مع مكاتبنا العديدة وأسطول الصيانة الخاص بنا ، يمكننا الذهاب إلى أي مكان في مصر وإصلاح مشكلتك.
احمِ نفسك من الأعطال غير المخطط لها بالاعتماد على الفنيين المهرة لدينا وقطع الغيار الأصلية.
كما نقدم خدمات الصيانة في مقرنا الرئيسي.
الآلة لا تتوقف أبدا.
التدريب
We believe that the training is very important for our technical staff and our customers to improve the skills, knowledge, and performance, which will significantly boost machine productivity and increase machine lifetime.
We provide machine operation training, safety training, and preventive maintenance training at OTRAC service center, customer premises, and worksites to help them using and maintaining their machines in a good way to get maximum productivity in accordance to safety standards for a longer lifetime. We also provide customized training programs from basic level to advanced level as per customer’s request.
توفر أوتراك قطع غيار أصلية لكل آلة في مجموعة أوتراك . تعال عن طريق أي من محطات الخدمة الخاصة بنا أو اطلب تسليم قطع الغيار إلى موقع البناء الخاص بك في الوقت الذي يناسبك.